Votre première visite

Bienvenu sur 4UCAMPUS.be, Ceci est votre première visite? Voici quelques explications.

Au-dessus de notre page d'accueil vous pouvez retrouver les différents produits que nous offrons. Sous Journaux & Magazines vous trouvez les 140 différents titres soit via la liste alphabétique avec tous nos titres, soit via les catégories. Sous Hard & Software vous trouvez les différents ordinateurs ainsi que logiciels que nous proposons.

Comment commander? C'est très simple: une fois sur la page de votre titre ou produit, il vous suffit de pousser sur le panier orange à côté de l’offre. Vous pouvez alors continuer votre shopping ou terminer la commande en poussant sur le panier en haut de la page.

Pour le traitement de votre commande, nous avons besoin de coordonnées essentielles:

Etape 1) Si vous êtes nouveau sur notre site, choisissez de créer un compte en poussant sur ‘je n’ai pas encore de compte’ en haut à droite. A votre prochaine visite vous pourrez facilement vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Notre base de données sauvegarde vos coordonnées pour que vous ne soyez pas contraint de les remplir à chaque nouvelle commande (vous pouvez à tout moment modifier vos coordonnées en ligne).

Etape 2) Poussez sur ‘valider ma commande’. Veuillez ensuite remplir les données (adresse officielle, facturation, livraison).

Etape 3) Une fois que vous avez rempli les différentes adresses, vous pouvez choisir le mode de paiement. Soit vous payez immédiatement en ligne, soit vous payez par virement bancaire. Pour certains titres vous recevez un bulletin de paiement de l’éditeur même. Ces titres ne peuvent pas être payés en ligne. Sur la même page vous pouvez également remplir le code dépliant, si ceci est nécessaire.

Qu'est-ce qu'un code dépliant? C'est un code qui nous facilite le traitement de votre abonnement. Ce code se trouve sur nos dépliants 4UCAMPUS.

Etape 4) Dès que vous avez choisi le mode de paiement, cliquez sur ‘récapitulatif de ma commande’. Vous verrez ensuite un résumé de votre commande. Si vous êtes d’accord cliquez sur ‘confirm order’.

Comment payer mon abonnement?

Si vous avez choisi de payer par virement, vous recevrez à l’écran suivant les instructions de paiement. Vous les recevrez également par mail. Si vous désirez payer en ligne, vous pourrez indiquer le mode de paiement après avoir cliqué sur ‘confirm order’. Vous obtiendrez de suite un mail de confirmation de votre paiement.

Quand commandons-nous votre abonnement ?

Si vous avez opté pour un paiement en ligne, nous commandons directement votre abonnement chez l'éditeur. Si vous avez opté pour un formulaire de virement, vous recevrez un e-mail dans les 3 jours qui suivent avec les instructions nécessaires pour effectuer le paiement. Nous vous prions de réaliser le paiement avec une notification structurée qui est indiquée dans le mail de confirmation. Si vous n'avez pas fourni d'adresse mail correcte dans votre profil, nous vous envoyons le formulaire de paiement par la poste.

Démarrage de votre abonnement

Dès que nous avons enregistré votre paiement, votre abonnement débutera. Il faut tout de même compter une période de mise en route entre 2 (quotidiens et hebdomadaires) et 4 semaines (mensuelles). Les journaux et magazines internationaux peuvent prendre entre 3 et 6 semaines, et pour The New England Journal of Medicine et Scientific American Magazine il faut compter entre 8 et 12 semaines. Ces périodes de mise en route sont les mêmes que pour des abonnements normaux (hors 4UCAMPUS). Votre abonnement débute bien sûr dès la réception du premier exemplaire.