Conditions générales

  1. Les offres d'abonnements 4UCAMPUS sont exclusivement réservées aux étudiants, professeurs, élèves, enseignants et institutions en Belgique . 4UCAMPUS ou l'éditeur se réserve le droit de vous demander une preuve de votre statut d'étudiant ou d'enseignant. 

  2. Le nombre d'abonnements possibles à des titres différents est illimité. Vous ne pouvez pas profiter de ces offres exceptionnelles si vous êtes déjà abonné à ce titre (nouveau nom et nouvelle adresse) ou si vous l'étiez pendant les 6 derniers mois. Chaque éditeur a le droit de refuser une demande d'abonnement. Si vous souhaitez vous réabonner à un titre, l'éditeur ou 4UCAMPUS vous enverra un bulletin de virement spécifique à la fin de votre abonnement. 

  3. Les cadeaux offerts par les éditeurs sont pour la plupart des titres réservés aux nouveaux abonnés.

  4. Les offres sont valables, sous réserve d'erreurs, de modifications et d'annulation, durant toute l'année académique 2020-2021 et annulent toutes nos offres antérieures.

  5. Toutes les autres actions ne sont valables uniquement de la date de l'envoi jusqu'à la date indiquée. Malheureusement nous ne pouvons pas donner les cadeaux ou autres extra pour des abonnements inscrits ou commandés avant ou après ces dates.

  6. Les mentions 'prix normal' ou 'prix kiosque' correspondent au montant total d'achat au numéro spéciaux, hors-série, …compris. Si l'abonnement contient également l'accès numérique, nous comptons auprès du prix kiosque le prix de la version digitale dans l'iTunes store. Dans le cas des publications uniquement diffusées par abonnement, c'est le prix normal d'abonnement qui est indiqué.

  7. 4UCAMPUS a d'autres offres pour les particuliers, les familles et les sociétés. Visitez www.medialink.be

  8. N'hésitez pas à contacter notre service abonnement au  03/281.48.27 tous les jours ouvrables de 9h - 13h

  9. Délai de réflexion: profitez d'un droit de renonciation de 14 jours calendrier sans frais ou indication de motif pour le produit commandé en ligne. Pour annuler votre demande d'abonnement, il vous suffit d'envoyer un mail ou appeler 4UCAMPUS. Si l'éditeur est responsable pour le suivi de votre demande d'abonnement, les conditions de l'éditeur sont valables. Veuillez les vérifier sur le site de l'éditeur. Pour le titre Médor, vous les trouverez sur www.medor.coop.

  10. Garantie légale: 4UCAMPUS sélectionne les produits et les services des partenaires, qui sont eux responsables pour les livraisons, les suivis et garanties.

  11. Procédure de plainte: Nous espérons naturellement toujours que nos clients soient 100% satisfaits. Si vous avez néanmoins des questions ou plaintes à formuler, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse info@4ucampus.be. Notre service clientèle est également accessible par téléphone au 03/281.48.27 et ce chaque jour ouvrable entre 9h et 13h. Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse de notre siège social. Borsbeeksebrug 34/1 à 2600 Berchem. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre plainte soit traitée dans un délai de 7 jours. Tous les accords que nous concluons avec nos clients, quelque soit leur lieu de domiciliation, sont soumis au droit belge et seuls les tribunaux compétents belges sont aptes à trancher un litige. Si pour des raisons de droits international, il existe une autre loi applicable, elle sera soumise à l’interprétation des conditions générales actuelles sous le respect de la loi belge sur les pratiques du marché et la protection des consommateurs. En plus de notre propre procédure de traitement des litiges, vous pouvez contacter à partir du 1er juin 2015 le Service fédéral de médiation pour les consommateurs. Ce service peut vous informer de vos droits en tant que consommateur. Si vous avez une plainte, vous pouvez également passer par ce service de médiation qui analysera votre demande et la transmettra à l’organisme compétent. Vous pouvez également faire appel à BeCommerce ainsi qu'à la plateforme Européenne ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

  12. Politique de respect de la vie privée: 4UCAMPUS se soucie du respect de votre vie privée. Bien que la plupart des informations contenues sur ce site soient disponibles sans que les données personnelles de l’utilisateur ne soient nécessaires, il est possible que l’utilisateur soit invité à fournir des informations personnelles. Ces données seront uniquement traitées dans le cadre de notre gestion clients et pour vous tenir au courant de nos activités. L’utilisateur peut toujours s’opposer, gratuitement et sur demande, à l’utilisation de ses données personnelles à des fins de marketing direct. Pour ce faire, il devra s’adresser à 4UCAMPUS, Borsbeeksebrug 34/1, 2600 Berchem, info@4ucampus.be .

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